E-reputation : débuter avec Google Alertes

L’e-reputation débute forcément avec quelques actions à mettre en place afin de surveiller ce qu’on dit de vous (ou de votre entreprise, produit ou marque) sur Internet.

Google fournit un service bien utile qui permet d’être alerté lorsqu’on vous cite sur une page Internet.

Google Alertes : e-reputation et veille concurrentielle

Il s’agit de Google Alertes. Ce service existe maintenant depuis de nombreuses années mais est toujours en phase de Beta (comme c’est souvent le cas avec les produits Google).

Le principe de Google Alertes est assez simple. Vous entrez une chaîne de caractère (votre nom, celui de votre entreprise, de votre produit ou de votre marque) ainsi qu’une adresse email et Google vous envoie un lien vers toutes les pages qui vous mentionnent (en bien ou en mal).

Il existe en plus quelques paramètres intéressants :

• Type : indique sur quel support Google Alertes doit chercher (blogs, vidéos, etc.) : ici on met « tout » afin d’être sûr d’être bien alerté quelque soit le mode de communication,
• Fréquence : indique la fréquence à laquelle Google Alertes vous envoie les résultats, (on privilégie « une fois par jour » pour plus de rapidité)
• Volume : indique si tous les résultats doivent être envoyés ou seulement les plus pertinents.

Une fois toutes ces informations correctement paramétrées, vous aurez chaque jour dans votre boîte aux lettres électronique les résultats qui correspondent à la recherche que vous avez demandée.

Il s’agit donc d’un service très simple et très utile pour effectuer une veille de votre e-reputation. Mais sachez que vous pouvez utiliser aussi ce service pour effectuer une veille concurrentielle !

C’est donc à vous de faire preuve d’imagination pour tirer profit de Google Alertes.

Lien : Google Alertes